１．お問い合わせの前に

お問い合わせ前によくある問合せをご確認ください。

 

第６次NACCSに関するよくある問合せは こちら ※6次掲示板に遷移します。

2．NACCSに関するお問い合わせ（ヘルプデスク）
ヘルプデスクのご利用はNACCSの利用契約を締結された方（国内事業所）、又はNACCSの導入をお考えの方が対象になります。
NACCS利用者（利用をご検討中の方を含む）以外の方（例：システムベンダー）はご利用頂けません。

第６次NACCSに関するお問合せWebフォーム


問合せの内容をご記入の上送信してください。
お問い合わせ日時・内容によっては、翌営業日に回答させていただく場合がございます。

電話

混雑時にはガイダンスが流れ、順次お繋ぎする仕組みとなっておりますので、電話をおかけ直しいただくとお繋ぎする優先順位は下がります。

事業所	電話番号	運営時間
ヘルプデスク	0 1 2 0 - 7 9 4   5 5 0 03-6628-6270 ※掛け間違いが多発しております。 　ヘルプデスクへのお問合せの際には、番号をご確認の上、 　お掛け間違いのないようにご注意ください。	終日

NACCSヘルプデスクお問い合わせ時のガイド

《個人情報の取り扱い等について》
当センターにおける個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。  

3．その他お問い合わせ
担当業務に明記のある内容以外のお問い合わせについては、ヘルプデスクにお問い合わせください。
（例：NACCS業務に関する内容、パソコン（端末）の設定に関する内容）

その他お問い合わせを開く

担当業務	担当部署	運営時間(平日)	連絡先	送付先
システム障害連絡等	カスタマーサポート部 サポート課	8:30～17:00	03-6732-6144	105-0013 東京都港区浜松町1丁目3番1号 浜離宮 ザ タワー事務所棟6階
NACCS及びその他の 事業に関する営業 NACCS利用に係る研修 システム障害連絡	営業企画部　 営業推進課	8:30～17:00 ※	03-6732-6130	105-0013 東京都港区浜松町1丁目3番1号 浜離宮 ザ タワー事務所棟6階
	営業企画部 東海事務所	8:30～17:00	052-654-6511	455-0033 愛知県名古屋市港区港町1番11号 名古屋港湾会館3F
	営業企画部 関西事務所	8:30～17:00	06-6446-3812	550-0004 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
	営業企画部 九州事務所	8:30～17:00	092-441-7825	812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-1 博多駅前第一生命ビル2F
利用料金のお支払い	経理部 経理第１課	9:00～17:00 ※	keiri1@naccs.jp	105-0013 東京都港区浜松町1丁目3番1号 浜離宮 ザ タワー事務所棟6階
NACCS利用契約 船会社受委託関係登録 船会社コード付与	システム運用部 利用契約課	9:00～17:00 ※	keiyaku@naccs.jp
リアルタイム口座	口座登録の進捗確認はこちらのフォームよりお問い合わせください。

※ 順次メール又はお電話にてご連絡をいたします。
運営時間外にいただいたメールへの回答は翌営業日になる可能性があります。