第7次NACCS　よくある問合せ

【ＷＡＲＮＩＮＧ！】必ずご確認ください

現行（第６次）NACCSは、2025年10月11日（土）23:15にシステムを停止し、第７次NACCSは翌10月12日（日）05:00より稼働を開始します。
現行NACCSの接続環境のままでは、第７次NACCSは使用できません。お早めのご対応をお願いいたします。

更改直後は、ヘルプデスクへの問合せが急増し電話が繋がらない又は電話が繋がる場合も長時間お待ちいただくことが想定されます。
また、問合せフォームやメールでの問合せも、電話での問合せと同様に回答にお時間をいただくことが想定されますため、
大変恐れ入りますが、更改前の総合運転試験期間中に第７次NACCSへの接続環境を整えていただきますようお願いいたします。

第７次NACCS更改スケジュール

時期	項目	詳細
2025年７月～10月８日	第７次NACCS 総合運転試験	~~フェーズ１：７月７日（月）～７月18日（金）　※土日除く10日間~~ ~~フェーズ２：７月28日（月）～８月12日（火）　※土日祝含む16日間~~ ~~フェーズ３：８月27日（水）～９月12日（金）　※土日含む17日間~~ フェーズ４：10月６日（月）～10月８日（水）　※３日間・各日10:00～18:00
2025年９月～10月３日	第７次NACCS 移行説明会（対面参加/Web・動画視聴）	第７次NACCS更改前後の留意事項をご案内いたします。詳細は、第７次NACCS移行説明会ページをご参照ください。
2025年10月12日	第７次NACCS更改	現行（第６次）NACCS停止日時：2025年10月11日（土）23:15 第７次NACCS稼働開始日時　：2025年10月12日（日）05:00 関連のお知らせ：第７次NACCSの稼働開始について（９月26日掲載）

第７次NACCS更改対応チェック表

以下のチェック表をご参照いただき、第７次NACCS更改の準備を進めてください。

項番	項目	詳細
１	第７次用NACCS掲示板にアクセスする	現在、ご覧いただいているのは、第７次用NACCS掲示板です。 ①インターネット経由、netNACCS/WebNACCS利用者用掲示板・更改前（暫定版）URL：https://bbs7.naccscenter.com ・更改後URL：https://bbs.naccscenter.com/ ②NACCS専用回線利用者（NACCS専用回線、ブロードバンド回線）用掲示板：http://bbs.prod.naccs/ ※NACCSのDNS設定がされていない利用者様は、こちらの設定が必要です。　 NACCS専用回線利用者用掲示板は、更改前後でURLは変更されません。
２	第７次NACCSへの接続環境を整える	処理方式（NACCSの接続方式）別にセットアップ手順が異なります。以下①～③をご確認ください。・第７次用デジタル証明書の取得および第７次用パッケージソフトのインストール手順書・手順動画は、　第７次用パッケージソフト・デジタル証明書ページからご確認ください。・デジタル証明書取得用の認証コード１～３、論理端末名や端末アクセスキー等セットアップに必要な情報は、　第７次用NSS（NACCSサポートシステム）にログインし契約内容を確認してください。 ※NSSログインIDは、事業所コード（半角英数字６桁）です（≠利用者ID（半角英数字８桁））。　第７次用NSSのログインID及びログインPWは、現行（第６次）用NSSと同じです。　第７次用NSSにログインできない場合は、こちらをご確認ください。 ※デジタル証明書取得用の認証コード１～３：ログイン＞契約内容確認＞「netNACCS」タブ ※論理端末名／端末アクセスキー　　　　　　：ログイン＞契約内容確認＞「netNACCS」タブ or 「一般NACCS」タブ ①パッケージソフトをご利用のお客様・netNACCS処理方式：第７次用デジタル証明書を取得した後に、第７次用パッケージソフトをインストールしてください。・インタラクティブ処理方式：第７次用パッケージソフトをインストールしてください。※デジタル証明書不要 ②WebNACCSをご利用のお客様第７次用デジタル証明書を取得してください。※パッケージソフト不要 ③自社システムをご利用のお客様 2024年12月～2025年４月にかけて実施した「自社システム接続試験」または「総合運転試験」にて、第７次NACCSへの接続環境を構築いただいております。詳細については、社内の自社システム担当者様へご確認ください。 ※自社システムとは、プログラムを自社で開発又は導入し、NACCS専用回線で自社のサーバと　 NACCSを接続している一部のお客様システムを指します。
３	第７次NACCS 総合運転試験に参加する ※参加申込不要	以下をご覧いただき、総合運転試験に参加してください。このほか総合運転試験についての詳細は、総合運転試験説明会資料・動画掲載ページをご参照ください。 ①第７次用パッケージソフト/WebNACCSにおいて、現在ご利用の利用者IDでログオン　（自社システムの場合は、第７次NACCS本番環境に接続）してください。 ※処理方式別の各種ID等情報については、総合運転試験に関するご案内事項 P.10～13をご参照ください。 ②【フェーズ４】・パッケージソフトをご利用のお客様は、第７次用パッケージソフトを起動後、バージョンアップ用の資材が自動的に　インストールされるため、メッセージダイアログに従いパッケージソフトを再起動し、バージョンアップを行ってください。・パッケージソフト・自社システムをご利用のお客様は、TCC（端末開通確認）業務を実施してください。 ※フェーズ４では、TCC（端末開通確認）業務のみ実施可能です。管理資料情報は取り出し不可です。
４	第７次NACCS 移行説明会に参加する	第７次NACCS更改前後の留意事項をご案内いたします。また説明会開催時期の前後に、説明会動画の掲載を予定しております。詳細は、第７次NACCS移行説明会ページをご参照ください。

パターン別ご留意点

パターン別にご留意いただきたい点をおまとめしております。該当の項目をクリックしてください。

[業種：輸出入者]でご契約のお客様
第７次NACCS更改の各種説明会へ未参加のお客様

第７次NACCS更改は、NACCSをご利用の全てのお客様が対象です。
　輸出許可書や輸入許可書だけを取得していて、自社ではNACCS業務を実施していない場合等も対象です。

第７次NACCS更改に関する各種説明会へご参加いただけなかった場合でも第７次NACCSは利用可能です。

第７次NACCS カテゴリ別よくある問合せ

本年10月12日（日）に稼働予定の第７次NACCSについて、お問合せの多いものを抽出し、第７次NACCS向けのよくある問合せを作成いたしました。
各分野ごとの内容を一覧にまとめておりますので、是非ご活用ください。

第７次用デジタル証明書・パッケージソフト関連

只今、総合運転試験期間外のため、第７次用パッケージソフト／WebNACCSへログオンできません。
恐れ入りますが、10月６日（月）～10月８日（水）各日10:00～18:00にログオンをお試しください。

第７次用デジタル証明書取得ツールエラー対処

第７次用パッケージソフトエラー対処

Ａ				Ｅ			Ｗ
A0002	A0004	A0005	A0018	E111 netNACCS	E112 netNACCS	E518	W803

「実行ファイル（NaccsClient.exe）が起動されています。」が表示される

その他

第７次用デジタル証明書	第７次用パッケージソフト	共通
・第７次用デジタル証明書取得の認証コード確認方法・スマートフォンやタブレットでのNACCS利用　（第７次用WebNACCS）	・第７次用パッケージソフトの対応OS ・第６次用パッケージソフトのオプション設定の引継ぎ・オプション設定にOK・適用・キャンセルが表示されない・第６次NACCSで保存した【受信電文／送信電文】の　第７次NACCSでの取り扱い・業務画面展開方法	・第６次NACCS利用中の端末に　第７次NACCSをインストールできるか

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総合運転試験関連

詳細等	業務系
・総合運転試験への参加方法・総合運転試験のスケジュール・各フェーズの詳細について・総合運転試験の対象者・総合運転試験に参加する端末台数について	・総合運転試験期間中の実業務について・TCC（端末開通確認）の入力方法（パッケージソフト）

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第７次用NSS（NACCSサポートシステム）関連

下記の時間帯は、メンテナンス作業を行うため第７次用NSSが閲覧いただけません。
閲覧不可時間：※作業都合により閲覧不可日時は前後する場合があります。

2025年９月21日（日）00:00～05:00	2025年９月29日（月）09:00～９月30日（火）24:00
2025年10月11日（土）23:15～2025年10月12日（日）05:00